广州如何打造高标准“无障赛区”？

“三星”无障碍场馆与“评优”场馆，广州是“半壁江山”

在日前举行的全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会中，广州赛区不仅拥有国内稀有的“三星”无障碍认证场馆，而且有6座场馆在全省无障碍环境评优中获得“优秀”称号，占全省优秀场馆数量的一半。这些场馆在无障碍设计的方方面面颇具亮点，为残疾人运动员和观众提供了出色的服务保障。记者深入探访，揭开这些优秀场馆的高标准“无障碍”秘诀。

@广州市残疾人体育运动中心

盲道触觉与AI智能结合，智能化赛场无忧导航

广州市残疾人体育运动中心不仅是盲人门球的比赛场所，也是国内少数获得“三星”无障碍认证的场馆，其无障碍改造成果尤为显著。从场馆的外围到内部各功能区域，连贯的盲道贯穿始终，通过触觉引导和智能化导航设备，确保视障运动员的出行安全与便捷。

盲道设计不仅仅是场馆的基础设施，其细节同样凸显用心：电梯按键上的盲文标识、语音播报，以及明盲结合的导视图，都考虑到了不同视障程度人群的需求。运动员陈亮亮感叹，这里的盲道铺设广泛，无论去哪里都有合适的引导，使用上非常舒适方便。

同时，场馆还部署了先进的智能导航系统，包括音频定位设备、AI语音助手和导航机器人，协助运动员即时获取场馆功能区域的位置信息。尤其是在赛事期间，特制的仿生导盲机器人成为场馆亮点，它不仅拥有高精度路径规划功能，还提供贴身陪伴与独立导航服务，为视障运动员的比赛之旅增添更多温暖与便捷。

@广州体育馆

全面升级的“人性化+智能化”服务

首次承接残疾人赛事的广州体育馆大胆创新，“人性化和智能化”兼备的无障碍服务覆盖场馆的方方面面。通过一系列升级改造，场馆成功打造出如平缓坡道、智能服务设施以及贴心的无障碍观赛区域等符合残疾人需求的设计。

从公共交通到场馆的行走路径，盲道及坡道设计贯穿整个通道系统。入口处的无障碍服务桩为残障人士提供“一键求助”服务，语音播报和盲文标识更进一步提升可用性。场馆内部的触屏查询设备支持残障人士查看场地布置及赛事安排，它的高度和角度设计均考虑到了轮椅人士的实际需求。

二楼的服务区域配备了远程手语翻译机和智能AI客服，既支持语音转文字，也方便运动员、观众借用导盲杖等辅助设备。这一系列贴心设施和服务获得了运动员和观众的高度评价，令其无障碍观赛体验更加流畅。

特别值得一提的是，残疾人运动员在进入场馆后，能够顺畅地通过无障碍通道到达各个功能区，而比赛结束后，无障碍大巴车组及时抵达，车门与坡道无缝对接，无障碍座位安全稳固。这一便捷周到的离场安排，让运动员大大赞赏其服务体验。

@广东奥林匹克体育中心

卓越硬件与温馨服务，双重“无障碍”保障

在广东奥林匹克体育中心，除了比赛场地，其辅助功能区域也结合实际需求进行了全面无障碍化设计。尤其是康复辅具保障服务站，不仅提供硬件设备支持，更成为温暖贴心的服务站点。

配套齐全的服务站内，从投掷车到轮椅维修，再到假肢调整，应有尽有。运动员在赛事期间遇到装备问题，都能迅速获得技术支持。辅具技师王楷鹏分享，他本身是假肢佩戴者，凭借多年经验能够快速判断设备故障，迅速实施修复调试。他的专业与用心深受运动员们的信赖。

奥体中心不仅在硬件设施上实现“无障碍”，更通过服务上的细心和细腻，提供“更无障碍”的赛事体验。运动员和教练对其贴心安排表示认可，场地内外的无障碍配套设施让他们无后顾之忧，全身心投入比赛。

找亮点！广州元素的卓越表现

广州为全国无障碍环境建设设立了标杆，其赛区内的无障碍场馆尤其注重对细节的把控和人文关怀。优秀场馆包括：天河体育中心体育场、广州市残疾人体育运动中心、广东奥体中心体育场、广州体育馆、广州体育职业技术学院体育馆、华南农业大学体育馆和广东射击馆。这些场馆凭借卓越的设计和服务，为中国无障碍环境建设推向新高度树立了典范。